GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

1. Giriş

Proventis Eğitim olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya dijital eğitim hizmetlerimizden yararlandığınızda hangi kişisel verilerin işlendiğini, bu verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve haklarınızı açıklamaktadır.

İnternet sitemizi kullanarak ve hizmetlerimizden yararlanarak bu politikada belirtilen esasları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sunulan hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Fatura bilgileri
Sipariş bilgileri
Ödeme işlemlerine ilişkin kayıtlar (kart bilgileriniz Apex Prime tarafından saklanmaz)
IP adresi
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Çerez (cookie) verileri
Kullanıcı hesap bilgileri
Eğitim ilerleme ve kullanım bilgileri
Destek talepleri ve müşteri hizmetleri kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması ve tamamlanması
Dijital eğitimlere erişimin sağlanması
Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Fatura düzenlenmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
Teknik sorunların giderilmesi
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi
Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kullanıcının açık rızası bulunması halinde kampanya ve bilgilendirme gönderilmesi

4. Ödeme Güvenliği

Ödemeler, güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz Proventis Eğitim sistemlerinde saklanmaz ve doğrudan yetkili ödeme kuruluşları tarafından işlenir.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

İnternet sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Çerezler;

Oturum yönetimi
Güvenlik
Site performansı
Tercihlerin hatırlanması
İstatistik ve analiz

amaçlarıyla kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda internet sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler yalnızca gerekli olduğu ölçüde;

Ödeme hizmeti sağlayıcıları
Muhasebe hizmeti sağlayıcıları
Kargo hizmeti sağlayıcıları (fiziksel ürün satılması halinde)
Barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcıları
Bulut hizmet sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile yürürlükteki mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

7. Veri Güvenliği

Proventis Eğitim, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini veya yetkisiz erişimi önlemek amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamaktadır.

8. Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.

Süre sonunda veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Kullanıcı Hakları

İlgili mevzuat kapsamında kullanıcılar;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen verilere erişim talep etme,
Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
İşleme faaliyetlerine itiraz etme,
Mevzuatın tanıdığı diğer hakları kullanma

haklarına sahiptir.

Bu kapsamda yapılacak başvurular aşağıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden iletilebilir.

10. Üçüncü Taraf Bağlantılar

İnternet sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Proventis Eğitim sorumlu değildir.

11. Politika Değişiklikleri

Proventis Eğitim, bu Gizlilik Politikası'nı yürürlükteki mevzuata veya hizmetlerinde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel sürüm internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.