KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Proventis Eğitim tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik bilgileri (Ad, Soyad)
İletişim bilgileri (Telefon numarası, e-posta adresi)
Fatura bilgileri
Sipariş ve ödeme bilgileri
Kullanıcı hesap bilgileri
Eğitim satın alma ve kullanım bilgileri
IP adresi
Cihaz ve tarayıcı bilgileri
Çerez (Cookie) verileri
Destek talepleri ve müşteri hizmetleri kayıtları
Hukuki işlem ve talep kayıtları

Kredi kartı bilgileriniz Apex Prime tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri, yetkili ödeme kuruluşları tarafından güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Üyelik oluşturulması ve yönetimi
Dijital eğitimlere erişimin sağlanması
Siparişlerin alınması ve tamamlanması
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Fatura düzenlenmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
Teknik sorunların giderilmesi
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
Bilgi güvenliğinin sağlanması
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması
Açık rızanız bulunması halinde kampanya, duyuru ve bilgilendirme gönderilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

İnternet sitesi,
Üyelik formları,
Sipariş ekranları,
İletişim formları,
E-posta,
Telefon görüşmeleri,
Canlı destek sistemi,
Çerezler,
Otomatik veya kısmen otomatik sistemler

aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilmektedir.

Verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir. Bunlar arasında sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerektiğinde açık rızanız bulunmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Ödeme kuruluşları
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
Bilgi teknolojileri ve barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcıları
Bulut hizmet sağlayıcıları
E-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcıları
Hukuki danışmanlar
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Kişisel verileriniz, kanunen zorunlu olmadıkça üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesiyle birlikte verileriniz ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliği

Proventis Eğitim, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, yetkisiz erişimi, kaybını veya ifşa edilmesini önlemek amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartlar oluştuğunda kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz.

Başvurular, niteliğine göre en geç kanuni süre içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

10. Güncelleme

Proventis Eğitim, işbu KVKK Aydınlatma Metni'ni yürürlükteki mevzuat veya hizmetlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.